Wie schnell kann jemand bei mir sein?
Die voraussichtliche Ankunft hängt von Ihrem Standort, der aktuellen Einsatzlage und dem Verkehr ab. Wir nennen Ihnen beim Anruf eine Einschätzung. Eine feste Minutenzahl für ganz Berlin wäre keine verlässliche Zusage.
Bleibt das Schloss bei der Öffnung erhalten?
Bei einer lediglich zugezogenen Tür ist häufig eine schonende Öffnung möglich. Ob Schloss und Tür unbeschädigt bleiben können, hängt vom konkreten Aufbau und Zustand ab. Bei einer abgeschlossenen Tür kann ein Zylinderwechsel notwendig werden.
Welche Angaben sind für den Preis wichtig?
Wir benötigen Uhrzeit, Adresse und die Information, ob die Tür abgeschlossen ist. Nennen Sie außerdem Besonderheiten wie einen abgebrochenen Schlüssel, eine defekte Verriegelung oder eine zusätzliche Sicherung. Erforderliches Material wird gesondert mit Ihnen besprochen.
Was brauche ich als Nachweis für den Zutritt?
Wir prüfen vor der Öffnung, dass Sie zum Zutritt berechtigt sind. Halten Sie einen Ausweis bereit. Liegt er in der Wohnung, sagen Sie uns das gleich beim Anruf, damit wir besprechen können, wie der Nachweis erbracht werden kann.
Kann ich unter derselben Nummer Sicherheitstechnik anfragen?
Ja. Über 030-20169101 erreichen Sie uns auch für Fragen zu Querriegeln, Stangenschlössern und Alarmanlagen. Beratung und Montage planen wir nach Absprache; der Notdienst betrifft dringende Türöffnungen.